Términos y Condiciones de Uso

Para los efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Plataforma o Servicio: el conjunto de funcionalidades de software de LEDGERA accesibles mediante navegador web u otros medios habilitados, destinadas al registro, normalización, cálculo, clasificación y reporte de información contable y tributaria asociada a criptoactivos.
• Usuario: toda persona natural o jurídica que crea una cuenta o utiliza el Servicio.
• Criptoactivo o activo financiero virtual: representación digital de unidades de valor, bienes o servicios, con excepción del dinero en moneda nacional o divisas, que puede ser transferida, almacenada o intercambiada digitalmente, conforme a la definición incorporada por la Ley N° 21.521.
• Movimientos de portafolio: los registros de transacciones que el Usuario ingresa o que se ingieren desde fuentes externas, y que constituyen la fuente de verdad del sistema.
• Evento tributario: resultado derivado de forma determinística por la Plataforma a partir de los movimientos, conforme al método FIFO y a la lógica de cálculo del sistema.
• Conectores de exchange: módulos de ingestión que importan información desde plataformas de intercambio de terceros hacia los movimientos de portafolio.
• Contenido del Usuario: todo dato, archivo, registro o información que el Usuario ingrese, cargue o conecte a la Plataforma.
• Datos personales: los definidos en la Ley N° 19.628 y, a partir de su entrada en vigencia, en la Ley N° 21.719.

LEDGERA es una herramienta de software de gestión contable y tributaria que convierte transacciones de criptoactivos en información estructurada, calculando eventos tributarios y generando reportes y antecedentes de apoyo. LEDGERA se posiciona como una capa contable de las finanzas digitales.

Exclusión del perímetro regulado por la Ley N° 21.521 (Ley Fintec). LEDGERA no presta ninguno de los servicios financieros regulados taxativamente por dicha ley (plataformas de financiamiento colectivo, sistemas alternativos de transacción, asesoría crediticia y de inversión, custodia de instrumentos financieros, e intermediación de órdenes). En consecuencia, LEDGERA no se encuentra inscrita ni requiere inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros.

Etapa de desarrollo. El Usuario reconoce que la Plataforma se encuentra en etapa de desarrollo activo (versión v0.1.0.x). Las funcionalidades pueden cambiar, ser corregidas, suspendidas o discontinuadas sin previo aviso. El Servicio se entrega en su estado actual y según disponibilidad.

Los eventos tributarios, resúmenes, indicadores (incluyendo Tax Health y Tax Overview), declaraciones de apoyo y exportaciones generados por la Plataforma tienen carácter informativo y referencial. Se calculan de manera determinística a partir de la información ingresada por el Usuario o ingerida desde fuentes externas, aplicando el método FIFO y la lógica vigente del sistema.

La exactitud de los resultados depende íntegramente de la veracidad, integridad y oportunidad de la información ingresada. LEDGERA no valida la existencia real de las transacciones ni la titularidad de los activos.

LEDGERA recomienda enfáticamente que el Usuario valide los resultados de la Plataforma con un contador, auditor o asesor tributario habilitado antes de presentarlos ante cualquier autoridad.

LEDGERA no responde por interpretaciones, criterios, oficios, resoluciones o cambios normativos del SII u otras autoridades, ni por diferencias, sanciones, multas, intereses o recargos derivados de la actuación del Usuario.

El uso del Servicio requiere la creación de una cuenta con información veraz, exacta y actualizada. El Usuario se obliga a mantener actualizada dicha información.

El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. La Plataforma ofrece autenticación de dos factores (2FA), cuya activación se recomienda. El Usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar conforme al derecho chileno. Si actúa en representación de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

LEDGERA podrá rechazar, suspender o cancelar registros que infrinjan estos Términos o la ley.

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y, cuando corresponda, al pago de la suscripción, LEDGERA concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar el Servicio con fines lícitos.

Esta licencia no transfiere propiedad alguna sobre la Plataforma ni sobre sus componentes. Todo derecho no concedido expresamente queda reservado a LEDGERA.

El Usuario se obliga a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral, el orden público o la buena fe.
• Ingresar información falsa, o destinada a ocultar el origen ilícito de fondos o activos.
• Vulnerar, sobrecargar, interferir o intentar acceder sin autorización a los sistemas, infraestructura o datos de la Plataforma o de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo en la medida permitida por la ley.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización escrita.
• Introducir software malicioso o realizar actividades que comprometan la seguridad o disponibilidad del Servicio.

El Usuario declara y garantiza que los criptoactivos, fondos y transacciones registrados en la Plataforma provienen de fuentes lícitas y que su uso del Servicio cumple la legislación aplicable, incluyendo la Ley N° 19.913 que crea la Unidad de Análisis Financiero (UAF) y la normativa sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

LEDGERA podrá suspender o terminar el acceso del Usuario y, cuando la ley lo exija, reportar a las autoridades competentes, ante indicios fundados de uso ilícito del Servicio.

La Plataforma, su código fuente, arquitectura, módulos, motor de cálculo, diseño, marca, logotipos, interfaces y toda la documentación asociada son de propiedad exclusiva de LEDGERA o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual e industrial.

El Contenido del Usuario es y seguirá siendo de propiedad del Usuario. El Usuario concede a LEDGERA una licencia limitada para procesar, almacenar y tratar dicho contenido con la única finalidad de prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.

Queda prohibido el uso de las marcas, signos distintivos o materiales de LEDGERA sin autorización previa y por escrito.

La Plataforma puede integrar o depender de servicios de terceros, incluyendo conectores de exchanges (Binance, Coinbase, Kraken y otros), proveedores de datos de mercado (CoinGecko), proveedores de tipo de cambio (mindicador.cl), proveedores de infraestructura y de procesamiento de pagos.

LEDGERA no controla dichos servicios y no garantiza su disponibilidad, exactitud, continuidad ni vigencia. La Plataforma no responde por interrupciones, errores, retrasos, cambios de API, indisponibilidad de precios o tipos de cambio, ni por cualquier perjuicio derivado de fallas de terceros.

Los conectores de exchange operan mediante una capa de ingestión y normalización y no ejecutan operaciones de trading. El Usuario es responsable de las credenciales, permisos y claves de API que conecte; se recomienda otorgar permisos de solo lectura.

El acceso a determinadas funcionalidades puede requerir el pago de una suscripción. Los precios, planes, periodicidad y condiciones serán informados de manera previa, clara y oportuna, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores cuando esta resulte aplicable.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. LEDGERA no almacena ni accede a los datos completos de tarjetas u otros medios de pago del Usuario.

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente según el plan contratado. El Usuario podrá cancelar la renovación conforme a las condiciones del plan y a la normativa aplicable, incluyendo el derecho de retracto cuando proceda en términos de la Ley N° 19.496.

Salvo disposición legal en contrario o lo indicado expresamente en el plan, los montos pagados por periodos ya transcurridos no son reembolsables. LEDGERA podrá modificar precios y planes, informando con antelación razonable; los cambios no afectarán periodos ya pagados.

El tratamiento de datos personales por parte de LEDGERA se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a partir de su entrada en vigencia plena el 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719, así como por la Política de Privacidad de LEDGERA, que forma parte integrante de estos Términos.

LEDGERA trata los datos personales del Usuario con la finalidad de prestar el Servicio, sobre la base del consentimiento del Usuario y de la ejecución del presente contrato.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y portabilidad conforme a la normativa vigente, mediante los canales indicados en la cláusula 21.

LEDGERA adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables, incluyendo control de acceso, registros de auditoría, limitación de tasa en endpoints críticos, respaldos y monitoreo. El Usuario reconoce que, por razones de infraestructura tecnológica, sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Chile, adoptándose los resguardos adecuados conforme a la normativa aplicable. LEDGERA no vende los datos personales del Usuario a terceros.

LEDGERA procurará mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

Aunque LEDGERA realiza respaldos de información, el Usuario es responsable de conservar copias de su propia información relevante. LEDGERA no garantiza la recuperación íntegra de datos en todos los escenarios.

El Servicio se proporciona "en su estado actual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley imponga de manera imperativa.

En la máxima medida permitida por la legislación chilena, LEDGERA no garantiza que el Servicio satisfaga requerimientos específicos del Usuario, que opere sin interrupciones o errores, ni que los resultados sean exactos o suficientes para un fin determinado.

En la máxima medida permitida por la ley, LEDGERA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, sanciones tributarias o perjuicios derivados de decisiones del Usuario basadas en la Plataforma.

En aquellos casos en que LEDGERA deba responder y la limitación sea legalmente admisible, su responsabilidad total acumulada quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en concepto de suscripción durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la responsabilidad.

Las limitaciones de esta cláusula no afectan los derechos irrenunciables que la ley reconozca al Usuario consumidor.

El Usuario mantendrá indemne a LEDGERA, sus titulares, administradores, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de defensa) derivado de:

• El incumplimiento de estos Términos.
• La infracción de la ley o de derechos de terceros.
• La información ingresada por el Usuario.
• El uso que el Usuario haga de los resultados del Servicio, especialmente en materia tributaria.

LEDGERA podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso ilícito, falta de pago o por requerimiento de autoridad competente.

El Usuario podrá terminar el uso del Servicio en cualquier momento, cancelando su cuenta o suscripción según corresponda.

Terminada la relación, el tratamiento y conservación de datos se regirá por la Política de Privacidad y por las obligaciones de conservación que imponga la ley. El Usuario podrá solicitar la exportación de su información antes del cierre de la cuenta, dentro de los plazos y formatos disponibles.

LEDGERA podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios legales, técnicos o del Servicio. Las modificaciones se informarán con antelación razonable a través de la Plataforma o por los medios de contacto registrados.

El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia de las modificaciones implica su aceptación. Si el Usuario no las acepta, podrá terminar el uso del Servicio conforme a la cláusula 16.

LEDGERA no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando obedezca a caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fallas de infraestructura de terceros, cortes de energía o conectividad, ciberataques, actos de autoridad o desastres.

Las partes mantendrán reserva sobre la información confidencial a la que accedan con ocasión del uso del Servicio, salvo obligación legal de revelarla o autorización expresa de la parte titular.

El Usuario no podrá ceder estos Términos sin autorización previa y escrita de LEDGERA. LEDGERA podrá cederlos en el marco de reorganizaciones societarias, informando al Usuario.

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones específicas de cada plan, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del uso del Servicio.

Las comunicaciones del Usuario relativas a estos Términos, al ejercicio de derechos sobre datos personales o a reclamos, podrán dirigirse a los canales de contacto oficiales de LEDGERA publicados en la Plataforma.

LEDGERA dirigirá sus comunicaciones al correo electrónico u otros datos de contacto registrados por el Usuario. Respondemos consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Toda controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 reconozca al Usuario consumidor, incluida la competencia que corresponda a los juzgados de su domicilio y la facultad de recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Estos Términos se otorgan en idioma español, lengua que prevalecerá ante cualquier traducción.